Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: оно возникает то тут, то там, а после его исчезновения часто находят погибших. Хозяин бара — не просто человек за стойкой. Он готовит напитки, говорит колкости, но также предлагает необычную услугу: звонок тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят самые разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс, взрослый юрист, всё ещё не сумевший отдалиться от властной матери. Есть и молодой блогер, пока даже не подозревающий, как тесно его жизнь может переплестись с миром иным.